下單須知：
- 下單後一律不接受取消/更改訂單。
- 下單前請檢查收件人姓名，聯繫電話及送貨方式是否正確。
- 下單並完成付款後，請檢查已登記的電郵地址有否收到我們發出的訂單通知。
- 如沒有收到訂單通知電郵，請聯絡我們客服安排重新發出。
- 如選擇門市自取貨品，請待收到電郵或Whatsapp通知後才到門市取貨。
- 自取貨品訂單之取貨有效期為一個月，一個月內沒有取貨將視作棄單，我們會自動取消訂單並不作任何通知及退款。
- 如因電話號碼等資料錯誤而導致貨件退回，顧客須自行承擔責任，恕不設退款。
一般情況下我們均不接受退換貨要求，以下特殊狀況除外：
- 收到的商品有缺漏
- 收到已過期的商品
- 訂單商品與收到的商品不符
如有需要申請退換貨，請留意以下守則：
- 請於退換貨期限以內（收到貨品七天內）申請
- 請保留銷售單據
- 因個人原因而造成任何損壞的商品將不作退換
退換貨程序如下：
- 請保留所有包裝、銷售單據及相關贈品。
- 在收到貨品七天內聯絡我們，提出退換貨要求。
- 確認貨品狀態符合退貨政策的要求後，我們會盡快通知閣下退換貨申請情況。
- 在收回貨品後，我們會在1-3個工作天內安排寄出貨品或七個工作天內安排退款。
- 若我們未能於七天內收回貨品，將保留取消退換貨品的權利。
